教你如何玩轉(zhuǎn)口碑營(yíng)銷，廣州網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)支招你
在一個(gè)好的口碑對(duì)一個(gè)品牌的影響力，能夠帶來(lái)什么好處，不說相信大家也都知道。那么，我們可以怎么玩轉(zhuǎn)口碑營(yíng)銷呢？廣州網(wǎng)站建設(shè)小編告訴你
口碑點(diǎn)設(shè)計(jì)好了，需要對(duì)其傳播進(jìn)行管理，就理論而言，口碑傳播管理的工作相對(duì)復(fù)雜。但用在企業(yè)身上，只需抓住重點(diǎn)即可，比如，讓口碑和品牌關(guān)聯(lián)在一起。
如何關(guān)聯(lián)呢?可以先模擬用戶口碑點(diǎn)的傳播場(chǎng)景，在實(shí)施過程中不知不覺的進(jìn)行關(guān)聯(lián)。關(guān)聯(lián)要自然，不露痕跡。如果做不到，那就退而求其次，像電商平臺(tái)賣家手寫感謝信，除了博取好評(píng)，也是為了在將口碑與品牌關(guān)聯(lián)在一起，并吸引顧客加以傳播。因此感謝信通常需要留下店鋪名或網(wǎng)址，才能進(jìn)一步傳播，否則口碑點(diǎn)的塑造就少了許多意義。
討好對(duì)的人
一份價(jià)值100元的贈(zèng)品，你送給高端用戶或者屌絲用戶，前者估計(jì)沒什么感覺，然而后者卻極有可能像撿個(gè)大便宜一樣好評(píng)點(diǎn)贊發(fā)圈，自然而然地就主動(dòng)幫你傳播了。
許多產(chǎn)品，如智能家居這類高端科技，最好不要一開始就盯準(zhǔn)了要做中高端人群的品牌，要知道互聯(lián)網(wǎng)之所以盛行，除了它的便捷，還在于各個(gè)人群都能夠接觸，發(fā)聲，而其中的用戶比例，顯然是以普通屌絲用戶居多，如果只想著做中高端人群的生意，那在初期要做出口碑是很難的，哪怕口碑點(diǎn)選的再好也是無(wú)用。
正確的打開姿勢(shì)，應(yīng)是利用互聯(lián)網(wǎng)快速、低成本接觸用戶的優(yōu)勢(shì)，以定位于屌絲人群為出發(fā)點(diǎn)，慢慢打開市場(chǎng)，塑造口碑，再向中高端人群蔓延。
總結(jié)來(lái)說，討好話嘮用戶大于沉默用戶(具體可以通過溝通中判斷);討好社會(huì)類型工作者大于研究類工作者;討好屌絲用戶大于高端用戶;討好女性用戶大于男性用戶;討好年輕用戶大于年長(zhǎng)用戶……
做有個(gè)性，有深度的內(nèi)容
在這信息泛濫的時(shí)代，接收信息是如此簡(jiǎn)單，所以，不要你的信息與人雷同，保持鮮明而不失本色的個(gè)性，這雖然這樣做可能會(huì)有很多人對(duì)你不屑一顧，但也有很多人會(huì)對(duì)你另眼相看。
人們總是這樣，有時(shí)候挺多了模板似的話，他們寧愿看一些粗俗但是有態(tài)度的偏激信息，而不愿去瞄一眼所謂邏輯嚴(yán)密、滴水不漏的官方說辭。如公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，許多企業(yè)號(hào)發(fā)布的內(nèi)容大都規(guī)規(guī)矩矩，沒有反響，反之許多個(gè)人號(hào)深受追捧，隨便發(fā)條信息就是八方點(diǎn)贊。
當(dāng)然，個(gè)性背后隱藏的，往往是有著一定深度的內(nèi)容，以及用心與粉絲互動(dòng)的態(tài)度。
創(chuàng)造不同中心的傳播點(diǎn)
單一的傳播點(diǎn)對(duì)受眾的覆蓋是有限的，即使是CCTV也是如此。如果你想得到更多的用戶，就需要?jiǎng)?chuàng)造多種不同個(gè)性化的傳播點(diǎn)，從多渠道覆蓋不同秉性的用戶。既然如此，企業(yè)也無(wú)需局限自己，可鼓勵(lì)公司每一個(gè)員工發(fā)揮思維和創(chuàng)意，用多賬號(hào)，多傳播源與受眾溝通，激發(fā)口碑。
作為營(yíng)銷人員，若有著自己的粉絲，偶爾在自己圈子里分享，附上文字圖片鏈接，這也是一種不錯(cuò)的口碑傳播。
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