什么是新媒體運(yùn)營(yíng)
新媒體是利用數(shù)字技術(shù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。從空間上來(lái)看，“新媒體”特指當(dāng)下與“傳統(tǒng)媒體”相對(duì)應(yīng)的，以數(shù)字壓縮和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，利用其大容量、實(shí)時(shí)性和交互性，可以跨越地理界線最終得以實(shí)現(xiàn)全球化的媒體。
中文的“新媒體”一詞是英文“New Media”的直接翻譯，所以要了解“新媒體”的起源，還得從“New Media”一詞的來(lái)源說(shuō)起。一般認(rèn)為，“新媒體”作為傳播媒介的一個(gè)專有術(shù)語(yǔ)，最早是由美國(guó)一個(gè)叫P.戈?duì)柕埋R克（Peter Carl Goldmark）的人提出來(lái)的。P.戈?duì)柕埋R克是LP（留聲機(jī)唱片，the long-playing microgroove 33-1/3 rpm vinyl phonograph disc）和EVR（電子錄像，Electronic Video Recording）的發(fā)明者，還是參與制定彩色電視NTSC標(biāo)準(zhǔn)的重要成員，曾擔(dān)任過(guò)美國(guó)CBS（哥倫比亞廣播公司）技術(shù)研究所所長(zhǎng)。他在1967年發(fā)表了一份關(guān)于開(kāi)發(fā)EVR商品的計(jì)劃，在這個(gè)計(jì)劃里他第一次提出了“新媒體”一詞之后，有一個(gè)叫E.羅斯托（E.Rostow）的人，他是美國(guó)傳播政策總統(tǒng)特別委員會(huì)主席。他在1969年向當(dāng)時(shí)的美國(guó)總統(tǒng)尼克松提交的報(bào)告書中，也多處使用“New Media”（新媒體）一詞從此以后，“新媒體”一詞就開(kāi)始在美國(guó)社會(huì)流行，并逐步流傳到全世界，“新媒體”也逐漸成為全世界的熱門話題。]
含義
廣義的新媒體包括兩大類：一是基于技術(shù)進(jìn)步引起的媒體形態(tài)的變革，尤其是基于無(wú)線通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字電視、IPTV（交互式網(wǎng)絡(luò)電視）、手機(jī)終端等；二是隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變，以前已經(jīng)存在，現(xiàn)在才被應(yīng)用于信息傳播的載體，例如樓宇電視、車載電視等。狹義的新媒體僅指第一類，基于技術(shù)進(jìn)步而產(chǎn)生的媒體形態(tài)。
實(shí)際上，新媒體可以被視為新技術(shù)的產(chǎn)物，數(shù)字化、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等最新技術(shù)均是新媒體出現(xiàn)的必備條件。新媒體誕生以后，媒介傳播的形態(tài)就發(fā)生了翻天覆地的變化，諸如地鐵閱讀、寫字樓大屏幕等，都是將傳統(tǒng)媒體的傳播內(nèi)容移植到了全新的傳播空間。這種變化包含如下幾個(gè)技術(shù)元素：
首先，數(shù)字化的出現(xiàn)使大量的傳統(tǒng)媒體加入到了新媒體的陣營(yíng)，這一改變主要呈現(xiàn)為媒體的技術(shù)變革，不論是內(nèi)容存儲(chǔ)的數(shù)字化，還是傳播的數(shù)字化，都大幅度提升了媒介的傳播效率。
其次，媒介形態(tài)也因新技術(shù)的誕生而呈現(xiàn)出多樣化，網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)廣播、電子閱讀器等均將傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容移植到了新的媒介平臺(tái)上。
可以從下四個(gè)層面理解新媒體的概念。
技術(shù)層面：是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)；
渠道層面：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道；
終端層面：以電視、電腦和手機(jī)等作為主要輸出終端；
服務(wù)層面：向用戶提供視頻、音頻、語(yǔ)音數(shù)據(jù)服務(wù)、連線游戲、遠(yuǎn)程教育等集成信息和娛樂(lè)服務(wù)。
根據(jù)新媒體使用主體及受眾群體的變化，新媒體的演進(jìn)歷程可劃分為精英媒體階段、大眾媒體階段以及個(gè)人媒體階段。
1.精英媒體階段
在新媒體誕生之初的相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，僅有為數(shù)不多的群體有機(jī)會(huì)接觸新媒體，并使用新媒體傳播信息，這部分人多數(shù)是媒介領(lǐng)域的專業(yè)人士，具有較高的文化素質(zhì)及社會(huì)階層身份，因此這一時(shí)期是精英媒體階段。
“精英”一詞最早出現(xiàn)于17世紀(jì)的法國(guó)，指精選出來(lái)的少數(shù)或優(yōu)秀人物，他們?cè)谥橇?、性格、能力、?cái)產(chǎn)等諸多方面都超越了大多數(shù)人，對(duì)社會(huì)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
早期使用新媒體的人群在媒介受眾群體中屬于少數(shù)派團(tuán)體，他們具有前衛(wèi)的媒介傳播意識(shí)，也掌握著更先進(jìn)、更豐富的媒介資源，是新媒體的第一批受益人群。
2.大眾媒體階段
當(dāng)新媒體大規(guī)模發(fā)展并得到普及時(shí)，其發(fā)展歷程就進(jìn)入到了大眾媒體階段。直至今日，以手機(jī)等移動(dòng)媒體為主的新媒體已為廣大受眾所享有，利用新媒體傳遞知識(shí)、信息也成為媒介傳播的一種常態(tài)。
由精英媒體向大眾媒體發(fā)展，離不開(kāi)媒介技術(shù)進(jìn)步所帶來(lái)的傳播成本的下降，新媒體以更低廉的傳播成本、更便捷的傳播方式以及更豐富的信息傳播內(nèi)容成為一種大眾媒體，其傳播的內(nèi)容及形式從某種程度上甚至改變了人們的生活方式以及對(duì)媒介本質(zhì)的理解。
3.個(gè)人媒體階段
伴隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展及普及，以往沒(méi)有占據(jù)媒體資源和平臺(tái)，且具備媒介特長(zhǎng)的個(gè)體，開(kāi)始逐漸通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)表自己的言論和觀點(diǎn)，通過(guò)平臺(tái)展示給受眾，這是個(gè)人媒體階段到來(lái)的一個(gè)標(biāo)志。
特點(diǎn)
以數(shù)字技術(shù)為代表的新媒體，其最大特點(diǎn)是打破了媒介之間的壁壘，消融了媒體介質(zhì)之間，地域、行政之間，甚至傳播者與接受者之間的邊界。新媒體還表現(xiàn)出以下兒個(gè)特征：
（一）媒體個(gè)性化突出
由于技術(shù)的原因，以往所有的媒體幾乎都是大眾化的。而新媒體卻可以做到面向更加細(xì)分的受眾，可以面向個(gè)人，個(gè)人可以通過(guò)新媒體定制自己需要的新聞。也就是說(shuō)，每個(gè)新媒體受眾手中最終接收到的信息內(nèi)容組合可以是一樣的，也可以是完全不同的。這與傳統(tǒng)媒體受眾只能被動(dòng)地閱讀或者觀看毫無(wú)差別的內(nèi)容有很大不同。
（二）受眾選擇性增多
從技術(shù)層面上講，在新媒體那里，人人都可以接受信息，人人也都可以充當(dāng)信息發(fā)布者，用戶可以一邊看電視節(jié)目、一邊播放音樂(lè)，同時(shí)還參與對(duì)節(jié)目的投票，還可以對(duì)信息進(jìn)行檢索。這就打破了只有新聞機(jī)構(gòu)才能發(fā)布新聞的局限，充分滿足了信息消費(fèi)者的細(xì)分需求。與傳統(tǒng)媒體的“主導(dǎo)受眾型”不同，新媒體是“受眾主導(dǎo)型”。受眾有更大的選擇，可以自由閱讀，可以放大信息。
（三）表現(xiàn)形式多樣
新媒體形式多樣，各種形式的表現(xiàn)過(guò)程比較豐富，可融文字、音頻、畫面為一體，做到即時(shí)地、無(wú)限地?cái)U(kuò)展內(nèi)容，從而使內(nèi)容變成“活物”。理論上講，只要滿足計(jì)算機(jī)條件，一個(gè)新媒體即可滿足全世界的信息存儲(chǔ)需要。除了大容量之外，新媒體還有“易檢索性”的特點(diǎn)，可以隨時(shí)存儲(chǔ)內(nèi)容，查找以前的內(nèi)容和相關(guān)內(nèi)容非常方便。
（四）信息發(fā)布實(shí)時(shí)
與廣播、電視相比，只有新媒體才真正具備無(wú)時(shí)間限制，隨時(shí)可以加工發(fā)布。新媒體用強(qiáng)大的軟件和網(wǎng)頁(yè)呈現(xiàn)內(nèi)容，可以輕松地實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線。
新媒體交互性極強(qiáng)，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)使得信息傳播者與接受者的關(guān)系走向平等，受眾不再輕易受媒體“擺布”，而是可以通過(guò)新媒體的互動(dòng)，發(fā)出更多的聲音，影響信息傳播者。
類型
（一）手機(jī)媒體
手機(jī)媒體是借助手機(jī)進(jìn)行信息傳播的工具。隨著通訊技術(shù)（例如3G）、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與普及，手機(jī)將逐漸成為具有通訊功能的迷你型電腦。手機(jī)媒體是網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸，它除了具有網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)之外，還具有攜帶方便的特點(diǎn)。手機(jī)媒體真正跨越了地域和電腦終端的限制，擁有聲音和振動(dòng)的提示，能夠做到與新聞同步；接受方式由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)演變，受眾的自主地位得到提高，可以自主選擇和發(fā)布信息，信息的及時(shí)互動(dòng)或暫時(shí)延宕得以自主實(shí)現(xiàn)；使得人際傳播與大眾傳播完滿結(jié)合。
（二）數(shù)字電視
數(shù)字電視就是指從演播室到發(fā)射、傳輸、接收的所有環(huán)節(jié)都是使用數(shù)字電視信號(hào)或?qū)υ撓到y(tǒng)所有的信號(hào)傳播都是通過(guò)由0和1數(shù)字串所構(gòu)成的數(shù)字流來(lái)傳播的電視類型。數(shù)字信號(hào)的傳播速率是每秒19.39兆字節(jié)，如此大的數(shù)據(jù)流的傳遞保證了數(shù)字電視的高清晰度，克服了模擬電視的先天不足。
（三）互聯(lián)網(wǎng)新媒體
互聯(lián)網(wǎng)新媒體包括：網(wǎng)絡(luò)電視、博客、播客、視頻、電子雜志等。
網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV，是InternetProtocolTelevision的縮寫）是以寬帶網(wǎng)絡(luò)為載體，通過(guò)電視服務(wù)器將傳統(tǒng)的衛(wèi)星電視節(jié)目經(jīng)重新編碼成流媒體的形式，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳輸給用戶收看的一種視訊服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)電視具有：互動(dòng)個(gè)性化、節(jié)目豐富多樣、收視方便快捷等特點(diǎn)。博客指寫作或是擁有Blog（或Weblog）的人；Blog（或Weblog）指網(wǎng)絡(luò)日志，是一種個(gè)人傳播自己思想，帶有知識(shí)集合鏈接的出版方式。
博客（動(dòng)詞）指在博客的虛擬空間中發(fā)布文章等各種形式信息的過(guò)程。博客有三大主要作用：個(gè)人自由表達(dá)和出版；知識(shí)過(guò)濾與積累；深度交流溝通的網(wǎng)絡(luò)新方式。
播客通常是指把那些自我錄制廣播節(jié)目并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的人。
視頻（Video，又翻譯為視訊）泛指將一系列的靜態(tài)影像以電信號(hào)方式加以捕捉、紀(jì)錄、處理、儲(chǔ)存、傳送與重現(xiàn)的各種技術(shù)。關(guān)于大小視頻各種后綴格式，包括個(gè)人視頻上傳，電影視頻。連續(xù)的圖像變化每秒超過(guò)24畫面以上時(shí)，根據(jù)視覺(jué)暫留原理，人眼無(wú)法辨別單幅的靜態(tài)畫面，看上去是平滑連續(xù)的視覺(jué)效果，這樣連續(xù)的畫面叫做視頻。同時(shí)，視頻也指新興的交流、溝通工具，是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種設(shè)備及軟件，用戶可通過(guò)視頻看到對(duì)方的儀容、聽(tīng)到對(duì)方的聲音，是可視電話的雛形。視頻技術(shù)最早是為了電視系統(tǒng)而發(fā)展，但是現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為各種不同的格式以利于消費(fèi)者將視頻記錄下來(lái)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)也促使視頻的紀(jì)錄片段以串流媒體的形式存在于因特網(wǎng)之上并可被電腦接收與播放。
電子雜志一般是指用Flash的方式將音頻、視頻、圖片、文字及動(dòng)畫等集成展示的一種新媒體，因展示形式有如傳統(tǒng)雜志，具有翻頁(yè)效果，故名電子雜志。一般一本電子雜志的體積都較大，小則幾兆，多則幾十兆上百兆，因此，一般電子雜志網(wǎng)站都提供客戶端訂閱器，供雜志的下載與訂閱，而訂閱器多采用流行的P2P技術(shù)，以提高下載速度。電子雜志是Web2.0的代表性應(yīng)用之一。它具有發(fā)行方便、發(fā)行量大、分眾等特點(diǎn)。
（四）戶外新媒體
戶外新媒體是新近產(chǎn)生的，有別于傳統(tǒng)的戶外媒體形式（廣告牌、燈箱、車體等）的新型戶外媒體。戶外新媒體以液晶電視為載體，如樓宇電視、公交電視、地鐵電視、列車電視、航空電視、大型LED屏等，主要是新材料、新技術(shù)、新媒體、新設(shè)備的應(yīng)用，或與傳統(tǒng)的戶外媒體形式的相結(jié)合，使得傳統(tǒng)的戶外媒體形式有質(zhì)的提升。
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